Trong bất kỳ một doanh nghiệp nào, công tác đào tạo và huấn luyện nhân viên đều đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc phát triển và kế thừa đội ngũ nhân sự. Chính vì vậy, với những người lãnh đạo, leader cần phải tích cực rèn luyện và trau dồi kỹ năng đào tạo, huấn luyện để hoàn thành tốt việc hướng dẫn nhân viên mới.
Vậy thì kỹ năng này đóng vai trò gì trong sự phát triển của doanh nghiệp? Hãy cùng bài viết dưới đây khám phá tất tần tật về kỹ năng đào tạo huấn luyện này nhé!
Kỹ năng đào tạo, huấn luyện là gì?
Kỹ năng đào tạo, huấn luyện hay còn có tên gọi tiếng Anh như Coaching hay Training Skills. Đây được xem là một trong những kỹ năng cơ bản mà bất kỳ người lãnh đạo cũng cần có để dẫn dắt và hướng dẫn nhân viên của mình.
Công tác huấn luyện, đào tạo này quyết định trực tiếp đến hiệu quả công việc và thành công của mỗi doanh nghiệp. Vì người lãnh đạo sẽ đóng vai trò “truyền lửa” cho các thế hệ kế tiếp nên kỹ năng này cực kỳ quan trọng.
Kỹ năng huấn luyện đào tạo giúp thế hệ sau hiểu hơn về doanh nghiệp
Nói một cách dễ hiểu hơn, kỹ năng đào tạo và huấn luyện giỏi chính là cách để truyền đạt động lực, cảm hứng, kinh nghiệm và kiến thức của mình để thôi thúc nhân viên học hỏi. Từ đó, giúp nhân viên hiểu đúng, hiểu nhanh, hiểu đầy đủ và có thể áp dụng vào công việc thực tiễn một cách hiệu quả.
Người có kỹ năng đào tạo huấn luyện sẽ truyền được cảm hứng và động lực làm việc cho người khác. Trong quá trình huấn luyện, bạn sẽ được rèn luyện thêm các kỹ năng như kỹ năng giao tiếp, truyền đạt,... để nâng cao chất lượng công việc và mối quan hệ.
Kỹ năng đào tạo, huấn luyện trong quy mô các doanh nghiệp
Kỹ năng huấn luyện đào tạo ở mỗi quy mô doanh nghiệp khác nhau sẽ có những đặc điểm riêng biệt. Tùy theo quy mô doanh nghiệp, quy trình làm việc mà mỗi đơn vị sẽ có các cách thức đào tạo riêng.
Kỹ năng đào tạo sẽ phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp
Theo đó, ở những doanh nghiệp có quy mô nhỏ, những người đi trước sẽ đảm nhiệm vai trò hướng dẫn nhân viên mới thông qua công việc thực tế. Ngoài ra, do quy mô đơn vị nhỏ nên số lượng nội dung hay vấn đề cần đào tạo, hướng dẫn cũng không quá nhiều.
Đây là nguyên nhân dẫn đến những người quản lý trực tiếp nhân viên mới như trưởng bộ phận, trưởng phòng sẽ đảm nhận công tác đào tạo, huấn luyện.
Đối với các doanh nghiệp quy mô lớn hơn hay tập đoàn đa quốc gia thông thường sẽ có bộ phận đào tạo, huấn luyện riêng biệt trực thuộc phòng ban nhân sự. Theo đó, bộ phận này sẽ đảm nhiệm các công việc như:
- Tìm hiểu công việc cụ thể tại vị trí trong doanh nghiệp
- Hỗ trợ soạn thảo giáo trình đào tạo, huấn luyện
- Sắp xếp giảng viên đứng lớp
- Sắp xếp lịch đào tạo cho nhân viên mới
- Kiểm tra và chịu trách nhiệm cho chất lượng đầu ra.
Vai trò quan trọng của kỹ năng đào tạo, huấn luyện với doanh nghiệp
Kỹ năng đào tạo, huấn luyện có vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn đội ngũ nhân sự kế thừa các vị trí từ nhân viên cho đến cấp bậc quản lý cấp trung hay cao cấp. Để tạo được sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, kỹ năng này là một trong những điều cốt lõi để tạo nên sự thành công.
Chuyên nghiệp hóa việc xây dựng nội dung
Những lãnh đạo, quản lý chuyên đào tạo và huấn luyện nhân viên cần nhạy bén và am hiểu nhiều về yêu cầu của từng vị trí công việc. Người huấn luyện phải là người hiểu rõ nhất về bản chất công việc.
Điều này giúp họ chuyên nghiệp hóa hơn trong việc xây dựng nội dung, kiến nghị giáo trình, điều chỉnh thời gian hay cải tiến quy trình đào tạo,… sát với yêu cầu thực tế.
Tối ưu tốc độ truyền đạt kiến thức, thông tin
Với cùng một nội dung kiến thức, thông tin, những người có kỹ năng đào tạo sẽ truyền đạt tốt hơn. Từ đó, giúp nhân viên hiểu dễ dàng tiếp thu hơn, hiểu được đúng hơn, nhanh hơn và nhớ lâu hơn.
Xây dựng được môi trường làm việc chất lượng
Ngoài những kiến thức chuyên môn, văn hóa doanh nghiệp thì môi trường làm việc chất lượng là cảm giác mà một nhà huấn luyện giỏi mang đến cho nhân viên.
Kỹ năng đào tạo còn giúp xây dựng môi trường làm việc chất lượng
Ban lãnh đạo sẽ giúp nhân viên dễ dàng tiếp cận được văn hóa ứng xử giữa các cấp bậc và phòng ban. Từ đó, nhân viên có thể hình dung được bức tranh tổng thể về quy trình hoạt động và cách thức giải quyết vấn đề.
Khám phá tối đa năng lực, tố chất của nhân viên
Thông qua kỹ năng huấn luyện đào tạo, người lãnh đạo, quản lý có thể gợi mở những tình huống khéo léo hơn giúp nhân viên phấn khởi tham gia học tập và phát huy tối đa năng lực, tố chất của mình.
Việc khám phá ra các tố chất của nhân viên là tiền đề để ban lãnh đạo trọng dụng nhân tài. Đồng thời, ban lãnh đạo còn có thể khích lệ nhân viên trong việc đóng góp ý kiến xây dựng.
Giúp nâng cao trách nhiệm và ý thức của nhân viên
Quá trình đào tạo và huấn luyện nhờ người truyền đạt có kỹ năng sẽ giúp nhân viên hiểu rõ trách nhiệm của mình. Không những vậy, còn giúp nâng cao ý thức của từng nhân viên cũng như các ứng phó với những nguy hiểm xung quanh.
Bên cạnh đó, nhân viên còn nắm rõ được:
- Quy trình hoạt động và chuỗi vận hành của tổ chức
- Văn hóa, cách cư xử giữa các phòng ban
- Quy trình xử lý các vấn đề
Khi quy trình đào tạo mang đến niềm tin, sự tin tưởng thì khả năng nhân viên cống hiến hết mình cho tổ chức rất cao. Đây là tiền đề quan trọng để doanh nghiệp phát triển mạnh hơn trên thị trường.
Làm thế nào để rèn luyện kỹ năng đào tạo, huấn luyện?
Để có thể rèn luyện kỹ năng đào tạo huấn luyện nhân viên, những người lãnh đạo, quản lý cần phải luôn luôn học hỏi và lắng nghe những cách thức và phương pháp từ các bậc đi trước.
Bạn cần tích cực đọc sách và tham khảo thêm các tài liệu liên quan, song song với việc xây dựng mối quan hệ với những nhân viên. Ngoài ra, để nâng cao kỹ năng đào tạo và huấn luyện nhân viên, bạn có thể tham gia các khóa học kỹ năng tại các trung tâm.
Một gợi ý tuyệt vời dành cho bạn đó là khoá học kỹ năng tại trung tâm Khóa học Doanh nghiệp - PTI.
Học kỹ năng lãnh đạo và đào tạo huấn luyện tại Trung tâm Khóa học Doanh nghiệp - PTI
Nơi đây hội tụ đội ngũ giảng viên và chuyên gia với nhiều năm kinh nghiệm, có bằng cấp chuyên môn cao và kết hợp với chương trình đào tạo thực tế.
Tại Trung tâm Khóa học Doanh nghiệp - PTI bạn sẽ được học tập và phát triển toàn diện kỹ năng đào tạo và huấn luyện nhân viên.
Thông tin liên hệ:
- Trụ sở TPHCM: Lầu 1, Tòa nhà Rivera Park Sài Gòn, Số 7/28 Đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
- Trụ sở Hà Nội: Tầng 14, Tháp B, tòa nhà Sông Đà, đường Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
- Điện thoại: 0979 461 799
- Email: pti.nhinguyen@gmail.com
- Website: https://khoahocdoanhnghiep.edu.vn/
Kết luận
Công tác đào tạo huấn luyện luôn được đặt lên hàng đầu, quyết định trực tiếp đến sự thành công của mỗi doanh nghiệp. Do đó, mỗi lãnh đạo đều đã và đang học hỏi không ngừng để phát triển hoàn thiện hơn ở kỹ năng này.
Nếu bạn yêu thích công tác đào tạo và phát triển nhân sự thì chắc chắn bài viết trên đây sẽ là những thông tin tuyệt vời cho bạn.
