Khóa Học Kỹ Năng Giao Tiếp Ứng Xử Hiệu Quả

Giao tiếp là một hoạt động diễn ra hằng ngày ở mỗi con người. Đặc biệt, trong thời đại 4.0, kỹ năng giao tiếp không chỉ đơn thuần là cuộc trò chuyện, mà còn đóng vai trò trong việc xây dựng hình ảnh cá nhân.

Từ đó, các khóa học đào tạo kỹ năng giao tiếp đã ra đời để phục vụ nhu cầu cho cá nhân, doanh nghiệp. Một trong những chương trình đào tạo đang được nhiều học viên đánh giá tích cực chính là khóa học kỹ năng giao tiếp tại Trung tâm Khóa học Doanh nghiệp - PTI. 

Kỹ năng giao tiếp là gì?

Giao tiếp là quá trình truyền tải thông tin giữa cá nhân với nhau, thể hiện qua nhiều hình thức như ngôn ngữ hoặc phi ngôn ngữ (ánh mắt, thủ ngữ,...). Kỹ năng giao tiếp là quá trình thông qua các phương tiện ngôn ngữ hoặc phi ngôn ngữ để truyền tải thông điệp.

Kỹ năng giao tiếp giúp bạn kết nối với mọi người xung quanh

Kỹ năng giao tiếp cần phải được rèn luyện qua quá trình học tập, rèn luyện. Mỗi cá nhân sẽ có một phương pháp để giao tiếp riêng, thể hiện được nét đặc trưng của tính cách.

Điểm đặc biệt của kỹ năng giao tiếp chính là có thể học tập, chọn lọc và sáng tạo. Hành vi giao tiếp của cá nhân còn phản ánh được nét đặc trưng của cộng đồng mà họ đang sinh sống và làm việc.

Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp được xem là chìa khóa để đi đến thành công. Nhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng này, nhiều khóa học giao tiếp ứng xử đã ra đời để phục vụ nhu cầu của mọi người. Vậy vai trò của kỹ năng giao tiếp là gì?

• Khi bạn có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ dễ tạo được ấn tượng cho người khác ngay từ lần trò chuyện đầu tiên.
• Kỹ năng giao tiếp giúp cho công việc của bạn trở nên suôn sẻ hơn. Đối với những bạn làm công việc thiên về telesale hoặc tư vấn khách hàng thì kỹ năng giao tiếp sẽ quyết định trực tiếp đến độ thành công của bạn.
• Kỹ năng giao tiếp tốt giúp bạn xây dựng được mối quan hệ giữa bạn với cấp trên, với đồng nghiệp,... tốt đẹp hơn.
• Kỹ năng giao tiếp giúp các cấp lãnh đạo dễ dàng hơn trong việc “truyền lửa” đến cấp dưới, biết cách điều phối để nhân viên thực hiện tốt nhiệm vụ của họ.
• Kỹ năng giao tiếp giúp cấp lãnh đạo dễ dàng đồng cảm với nhân viên, xây dựng được tiếng nói chung để dẫn dắt doanh nghiệp phát triển.
• Một người lãnh đạo có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ tạo được một môi trường để nhân viên có thể tự do chia sẻ, bày tỏ quan điểm của mình.
• Kỹ năng giao tiếp tốt còn là công cụ để nhà lãnh đạo truyền tải kiến thức chuyên môn đến với cấp dưới một cách dễ hiểu nhất.

Khi nào bạn nên bắt đầu với khóa học kỹ năng giao tiếp?

Lớp học giao tiếp xã hội phù hợp với các bạn gặp rào cản khi giao tiếp

Có phải bạn đang gặp các vấn đề trong giao tiếp như:

• Không hiểu được bản thân và không biết cách để diễn đạt?
• Cảm thấy bản thân rất tự ti, ngại giao tiếp với người khác?
• Không biết cách bắt đầu câu chuyện như thế nào để hấp dẫn?
• Không biết cách từ chối khéo léo kể cả khi bạn bị dẫn dắt vào một câu chuyện nhàm chán?
• Cảm thấy luôn thiếu từ vựng trong việc diễn đạt?
• Ngại ngùng, đỏ mặt khi cần phải chia sẻ một thông tin nào đó?
• Không biết cách sắp xếp các ý để diễn đạt sao cho suôn sẻ?

Nếu như bạn đang gặp phải một trong các tình huống trên, thì điều cần thiết nhất bây giờ chính là tham gia một khóa học về kỹ năng giao tiếp để hỗ trợ bạn.

Khóa học giao tiếp tại Trung tâm khóa học doanh nghiệp - PTI là chìa khóa giúp bạn giải quyết những vấn đề trên. Khóa học được thiết kế bám sát với thực tế, giúp bạn xử lý được những khó khăn trong quá trình truyền đạt.

Giới thiệu khóa học kỹ năng giao tiếp TP. HCM

Nhiều doanh nhân thành công đã bật mí bí quyết xây dựng các mối quan hệ chính là kỹ năng giao tiếp. Có thể thấy rằng, câu nói “thái độ hơn trình độ” vẫn luôn đúng cho đến thời điểm hiện nay.

Khóa học kỹ năng giao tiếp giúp ứng viên tiến bộ hơn trong giao tiếp ứng xử

Hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng này, khóa học kỹ năng giao tiếp của Trung tâm Khóa học Doanh nghiệp - PTI đã ra đời. Khi tham gia vào khóa học, học viên sẽ được tiếp xúc với nhiều góc nhìn mới, khách quan hơn trong ứng xử.

Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu rõ hơn về lớp kỹ năng giao tiếp này nhé!

Đối tượng tham gia lớp học kỹ năng giao tiếp

Chương trình đào tạo của khóa học phù hợp với những cá nhân muốn thành thạo nghệ thuật giao tiếp, phục vụ cho công việc, phát triển hoàn thiện về nhiều mặt.

• Các nhà lãnh đạo của doanh nghiệp: CEO, Chủ tịch, Trợ lý Chủ tịch,...
• Các cấp quản lý tầm trung trong doanh nghiệp: Giám đốc chức năng, Trưởng/Phó các phòng ban,....
• Những người điều hành trong doanh nghiệp, thường xuyên làm các công tác truyền đạt về kiến thức, kinh nghiệm.
• Những bạn sinh viên mới ra trường muốn bổ trợ các kỹ năng giao tiếp để dễ xin việc.

Mục tiêu chương trình

Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo của khóa học kỹ năng giao tiếp, học viên sẽ đạt được:

• Xác định được nguyên nhân rào cản trong giao tiếp và cách khắc phục;
• Truyền đạt nội dung rõ ràng, thuyết phục cho người đối diện;
• Biết cách lắng nghe và hiểu được nội dung người đối diện muốn truyền tải
• Xử lý tình huống trong giao tiếp một cách tinh tế;
• Hiểu rõ được các thế mạnh của bản thân để phát huy tối đa trong cuộc trò chuyện, gây ấn tượng với đối phương;
• Nhận định được phong cách giao tiếp của từng người để điều chỉnh hành vi phù hợp.

Mục tiêu khoá học giao tiếp rõ ràng và hữu ích

Điểm nổi bật của khóa học giao tiếp

Lớp học kỹ năng giao tiếp từ Trung tâm Khóa Học Doanh Nghiệp - PTI sẽ mang đến cho học viên nhiều góc nhìn mới về nghệ thuật giao tiếp. Chương trình đào tạo được các chuyên gia dày công nghiên cứu, đảm bảo tính độc đáo và khác biệt trên thị trường.

Trung tâm Khóa học Doanh nghiệp - PTI

Đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, tận tâm, luôn đa dạng hóa các phương pháp giảng dạy để học viên có thể tiếp thu trọn vẹn kiến thức.

Khóa học còn có sự đồng hành của các chuyên gia từng làm việc tại Chính phủ, giúp đưa ra các lời khuyên hữu ích cho nhân sự trong doanh nghiệp.

Cơ sở vật chất và trang thiết bị tại khu vực đào tạo được trang bị đầy đủ. Bên cạnh đó, học viên còn được xây dựng kỹ năng giải quyết tình huống thông qua các bài tập trên lớp, tăng kỹ năng phản xạ.

Kết luận

Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định sự thành công của một người. Đối với các cấp lãnh đạo, quản lý, kỹ năng này sẽ là phương tiện giúp bạn có được sự tin tưởng, kính trọng từ nhân viên.

Nếu như bạn đang tìm kiếm khóa học kỹ năng giao tiếp TP. HCM thì có thể liên hệ đến Trung tâm Khóa Học Doanh Nghiệp - PTI để được tư vấn tận tình nhé!